答:黛西的感叹涉及老板的又一个动机:老板是不会满足的,特别是在对员工的评价中。你达到了80分,他希望你上升到100分;等你达到了100分,他又希望你上升到120分甚至200分。在他眼里,再能干的下属都是“不及格”的,远远满足不了他飞速膨胀的胃口。
我们再换一个角度,假如你就是老板,你认为公司的业绩会因为你的员工听话而变得更好吗?恐怕不会。就如上一个问题里讲到的,老板每天的工作就是努力拉开每位员工“产值”与“薪水”之间的差距,让每位员工薪水之间都存在差异,以赚取差价。假如你永远只完成老板的要求,每天准时上班,守在工作岗位上,公司并不会因此而多赚一块钱,尽管你十分听话,老板又怎么能满意呢?
所以,我们的答案是—那些真正能够使老板满意、无法被取代的下属是什么样的呢?他们一定永远不会等着听命行事,不会达到听话的标准就满意了,而是永远会做出超过老板期待的工作量。超出了老板的期待,老板才会满意。这就是他们正在想的,也是他们在管理工作中的终极目的。