侦查人员请网络监察的相关人员前来援助，因为针对网络攻击并造成局域网络瘫痪的任务非同一般。所以，将此事移交给网络监管部门是十分必要的。
网络监察的人员首先对该网吧的整个网络系统实行了监控，并对这一网络在作案时间内的活动情况做了细致的调查。在调查中发现，在凌晨0点23分左右，有一个较为异常的IP曾经向这个网吧的网络进行攻击，并在该网吧部分机器上发现名为GOLD.COM的病毒。该病毒发作时，电脑出现关机倒计时的提示，时间一到即自动关机。
据网吧的老板反映，最近确实有几台机器出现过这种状况，老板以为是电脑的硬件设施坏掉了，正打算找人来维修，没想到并不是电脑硬件的问题，而是中了病毒。
在网络监察人员进行技术方面的调查之时，受害人金成信也没有闲着，他还在继续玩着自己的网络游戏，同样的游戏，新的账号。每天看着自己心爱的账号在线登陆并大摇大摆地叫卖着自己心爱的装备，成信十分恼怒。他想到一个更为迅速解决问题的办法，那就是和这位玩家商量一下，将自己的装备都买回来。想要让警察们破案，想必没有半月也得十天，到那时，可能成信的装备早就被他人买走了。