图7-1 价格和评论对女性购买意愿的影响
图7-2 价格和评论对男性购买意愿的影响
男性和女性在网络购物过程中的风险感知也存在差异。有研究者将网络购物的风险分为产品性能风险(假货风险等)、财务风险(网上信用卡被盗等)、心理风险(泄露个人隐私等)、时间损失风险(取货退货时间过长等)四种,调查发现女性对于财务风险和心理风险的感知显著高于男性,而两性在对产品性能风险和时间损失风险的感知上不存在明显差异(李锦,2010)。女性对于财务风险的感知主要来源于对网络技术等相关知识的缺乏,虚拟环境的不确定性和网络技术的复杂性。
四、网络成瘾
现实生活中,在不同的成瘾行为上男女性别都存在着较大的差异。在网络成瘾上,男性发病率显著高于女性,而且在不同的国家和地区均发现了这种一致性(Fattore,Melis,Fadda,& Fratta,2014;Ha & Hwang,2014;Liu et al.,2013;罗喆慧等,2010)。国内学者对网络成瘾的元分析发现,在所有的人口因素(性别、专业、年级)中,性别因素的效应量最大,纳入分析的14篇文献均显示男大学生的网络成瘾程度高于女大学生(胡耿丹,项明强,2011)。